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    1、在工作中體現(xiàn)對員工的關(guān)愛


    員工一天的時間中至少有1/3是在進行工作,因此把握住實際工作中的機會來體現(xiàn)對員工的關(guān)懷,是管理者必須鍛煉的能力。具體實踐中可以采用以下這些做法:
    (1)為員工提供自由、靈活的工作環(huán)境。關(guān)愛員工,除了保障工作環(huán)境盡可能舒適、整潔、安全以外,利用工休時間為他們組織外活動以及有益的娛樂消遣也是非常有效的,這些舉措可以減輕員工工作中的壓力,并轉(zhuǎn)移他們的注意力,使其覺得上班時間并沒有實際中那么長。
    (2)適當(dāng)?shù)卦O(shè)置獎勵。對為企業(yè)長期做出貢獻或表現(xiàn)優(yōu)秀的員工而言,關(guān)愛還應(yīng)該體現(xiàn)在適當(dāng)?shù)莫剟钌?,比如長期工作榮譽獎、全勤獎等。這些獎勵是對他們成績和表現(xiàn)的充分肯定,員工會得到這些獎勵而心存感激。
    (3)努力成為員工的庇護人。日常工作中,員工難免會出現(xiàn)閃失或者失誤,這個時候如果能夠得到管理者的庇護,則可以使他們心理上獲得莫大的安慰,而管理者也會因贏得了員工的信賴與愛戴而可以更好地開展以后的工作。
    (4)引導(dǎo)、幫助員工轉(zhuǎn)換工作時的心境。有效的工作需要勞逸結(jié)合并隨時變換考慮問題的角度,員工埋頭苦干卻不見頭緒的時候的一句關(guān)切的問候固然可以令他們感到莫大的安慰和鼓舞。但管理者更應(yīng)該根據(jù)時間和場合的不同,及時地轉(zhuǎn)換他們的心境,避免工作陷入僵局時,員工固執(zhí)地投入其中。可行的做法有:A、讓員工暫時停止工作,放松或者輕微活動一下。B、交代他們?nèi)マk一件其他的小事,將其注意力從原來的工作上分散出去。


    2、關(guān)心員工的健康


    正所謂“身體是革命的本錢”,沒有健康的身體,員工就無法全身心地投入工作。因此,對員工健康的關(guān)懷,是對員工高度負(fù)責(zé)的表現(xiàn)??尚械霓k法有:
    (1)提供健身設(shè)施或健身俱樂部會員資格。
    (2)為員工制定健康保障計劃,比如開展健康講座、進行全員的健康教育研討、開展豐富多彩的體育康樂活動等。
    (3)加大員工的健康福利。
    (4)設(shè)置員工小睡的特別房間,這樣可以降低睡眠不足對員工身體造成的嚴(yán)重?fù)p害,保障員工精力充沛。

    3、走進員工的家庭


    員工忠誠地服務(wù)于企業(yè),某種程度上也有賴于員工家庭和家屬對企業(yè)的忠誠度。因此,企業(yè)應(yīng)該關(guān)心員工的家庭生活狀況,盡可能地幫助他們實現(xiàn)工作和家庭的相互平衡,這也是愛撫和關(guān)懷員工的一大途徑。
    (1)在可能的情況下,為員工提供其子女的放學(xué)和假日看護,解除員工對孩子安全的后顧之憂。
    (2)建立托兒中心,為員工提供子女的日間照顧,托兒中心的選址應(yīng)盡量靠近員工的工作地點,這樣可以讓員工與孩子有更多的時間相處,也能有效減少離崗看護孩子的時間。
    (3)按照特定的時間安排“帶孩子上班日”,這種做法不僅可以給企業(yè)的工作氛圍帶來童趣,而且可以使員工得到在其孩子面前工作的成就感和榮譽感。
    (4)積極開展與員工家庭有關(guān)的企業(yè)活動,比如企業(yè)年度的家庭假日聚會,允許攜帶家屬參與的慶功會、定期的員工家庭野餐等,這些活動可以在增加員工對彼此家庭了解的同時,讓他們感受到企業(yè)關(guān)懷的細致入微。
    (5)提供照顧員工家庭老人的服務(wù),老人是員工家庭的重要組成部分,員工很多的精力都傾注在對老人的贍養(yǎng)上,這些服務(wù)能極大地緩解員工的生活壓力。
    (6)管理者到員工家庭進行探訪,這樣可以再問其家屬報告員工的各種情況的同時,了解員工家庭的情況,慰勞他們的辛苦并贊賞其家屬的賢德,從而讓員工感受到極大的關(guān)懷。

    4、根據(jù)需要為員工提供滿意的休假


    只有在假期的時候,員工才會全身心的放松。投入到幸福的家庭或者其他他們感興趣的事務(wù)中去,從而使他們充分感受到生活的樂趣。因此,給予員工愛撫和關(guān)懷需要對休假有很好的安排,具體可以采取以下的措施:
    (1)不輕易占用員工的法定假、公假以及公休日。
    (2)在員工生日、結(jié)婚或者生育時,送上特別的禮物并給予假期。
    (3)為努力工作并取得好成績的員工提供帶薪休假,可以安排在企業(yè)業(yè)務(wù)不忙的時候,并統(tǒng)一安排。


    牢記要點
    給予員工愛撫和關(guān)懷需要做到
    1、在工作中體現(xiàn)對員工的關(guān)愛
    2、關(guān)心員工的健康
    3、走進員工的家庭
    根據(jù)需要為員工提供滿意的休假



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